Betrug auf Facebook Marketplace erkennen

So prüfst du einen Facebook Marketplace Verkäufer in 5 Minuten

Neun Checks, in der Reihenfolge, in der du sie ohnehin machen würdest. Die ersten fünf erledigst du, bevor du eine einzige Nachricht schreibst. Die letzten vier, bevor du einen einzigen Euro bezahlst.

Kein einzelner Check ist ein Beweis. Ein echter Verkäufer kann neu auf Facebook sein, und ein Betrüger kann ein altes Konto kaufen. Du suchst eine Geschichte, die von allen Seiten zusammenpasst.

Check 1 von 9

Öffne das Profil, nicht nur die Anzeige

Tipp auf den Namen des Verkäufers. Du schaust dir ein Leben an, keinen Shop.

• Kontoalter. Diesen Monat angemeldet und schon drei iPhones im Angebot? Das passt nicht.
• Geschichte. Echte Menschen haben jahrelange Beiträge, markierte Fotos und Freunde, die kommentieren.
• Name. Er sollte zum Namen in deinen Nachrichten und später bei jeder Zahlung passen.

Ein abgeschottetes Profil ist häufig und für sich allein kein Warnsignal. Es heißt nur, dass die anderen Checks mehr Gewicht tragen müssen.

Check 2 von 9

Lies die Marketplace-Bewertungen und die anderen Anzeigen

Das Marketplace-Profil des Verkäufers zeigt Bewertungen und Abzeichen, sobald genug zusammengekommen sind. Gute Bewertungen von vielen Käufern über Monate beruhigen. Gar keine heißt nur, dass du weniger weißt.

Dann scroll durch die anderen Anzeigen. Wer eine Wohnung ausräumt, verkauft eine Lampe, ein Sofa und ein Fahrrad. Wer eine Betrugsmasche fährt, bietet immer wieder dasselbe begehrte Handy an, manchmal in mehreren Städten gleichzeitig.

Check 3 von 9

Such die Fotos der Anzeige rückwärts

Betrüger besitzen selten, was sie verkaufen, also leihen sie sich die Bilder. Speichere ein Foto aus der Anzeige oder mach einen Screenshot und schneide ihn auf das Bild zu. Such es dann mit Google Lens und TinEye.

Dasselbe Foto bei einem Händler, in einer alten eBay-Anzeige oder bei einem anderen Verkäufer heißt: Dieser Verkäufer hat den Artikel vielleicht gar nicht. Du weißt nicht, welche Suchmaschine du zuerst nehmen sollst? Unser Vergleich der Techniken der Bildersuche erklärt, was welche am besten kann.

Nichts gefunden? Das ist noch kein Freispruch. Hier steht, warum Google Lens manchmal nichts findet und was du als Nächstes versuchst.

Check 5 von 9

Such den Verkäufer woanders

Echte Verkäufer hinterlassen Spuren. Such Namen und Nutzernamen in Anführungszeichen und schau, ob dieselbe Person auf anderen Plattformen auftaucht.

Viele kleine Verkäufer posten ihre Ware auch auf Instagram. Sagt der Verkäufer, dass er das tut, frag nach dem Namen und prüf, ob er passt. Will er ihn nicht nennen, kannst du sein Instagram-Konto per Foto finden. Ein Instagram-Shop mit jahrelangen Beiträgen und echten Kundenkommentaren ist schwer zu fälschen. Einer, der letzte Woche aufgetaucht ist, nicht.

Check 6 von 9

Verlang ein Beweisfoto oder ein kurzes Video

Auf diesen Check kann sich kein Betrüger vorbereiten. Bitte um ein neues Foto des Artikels neben einem Zettel mit dem heutigen Datum und deinem Vornamen. Oder um ein 20-Sekunden-Video, in dem er eingeschaltet ist.

Bei allem mit Seriennummer, etwa Handy, Laptop oder Fahrrad, frag auch danach. Die IMEI eines Handys kannst du vor der Fahrt bei deinem Netzbetreiber oder mit einem Online-Prüfdienst checken.

Ein echter Verkäufer seufzt und schickt es. Ein Betrüger hat plötzlich eine kaputte Kamera, keine Zeit oder einen anderen Käufer, der wartet. Dieselbe Logik steckt in unserer Anleitung, wie du jemanden aus dem Internet überprüfst.

Check 7 von 9

Prüf, ob der Preis plausibel ist

Schau nach, was derselbe Artikel bei eBay oder auf Kleinanzeigen tatsächlich gekostet hat. Eine Konsole zum halben Preis, ein Auto deutlich unter Marktwert oder eine Wohnung zum Schnäppchenpreis sind der Köder der meisten Betrugsmaschen auf Marketplace. Schnäppchen gibt es. Schnäppchen, die nur klappen, wenn du zuerst zahlst, gibt es nicht.

Check 8 von 9

Bezahl auf dem sicheren Weg

• Abholung: Zahl vor Ort, nachdem du den Artikel gesehen und getestet hast.
• Versand: Zahl nur über einen Weg mit Käuferschutz, etwa PayPal mit der Option „Waren und Dienstleistungen“. Bei „Freunde und Familie“ gibt es keinen Käuferschutz.
• Niemals: Gutscheinkarten, Krypto, Überweisungen ins Ausland oder ein Zahlungslink, den dir der Verkäufer schickt.

Eine Anzahlung, damit der Artikel „reserviert“ bleibt, ist einer der häufigsten Wege, auf denen Käufer Geld verlieren. Zahl sie keinem Fremden.

Check 9 von 9

Triff dich öffentlich und prüf vor dem Bezahlen

Such dir einen belebten, gut beleuchteten Ort aus. Nimm jemanden mit, sag einer anderen Person, wo du bist, und teste den Artikel gründlich: einschalten, prüfen, dass er nicht an ein fremdes Konto gebunden ist, anprobieren. Ein Verkäufer, der das Treffen immer wieder an einen ruhigeren Ort verlegen will, hat dir alles gesagt, was du wissen musst.

Typische Betrugsmaschen auf Facebook Marketplace

Betrüger wiederholen, was funktioniert. Kennst du die Sätze, hörst du sie kommen.

• „Ich schicke dir einen Code, um zu prüfen, dass du echt bist.“ Der Code gehört zu deinem WhatsApp, deinem Facebook-Konto oder einem anderen Dienst. Gibst du ihn weiter, übernimmt der Betrüger dein Konto oder betrügt in deinem Namen weiter.
• „Mach eine Anzahlung, dann reserviere ich es für dich.“ Den Artikel gab es nie. Sobald die Anzahlung da ist, wird das Konto still.
• „Ich bin gerade weg, es geht nur per Versand.“ Oft zusammen mit einer gefälschten Versand-E-Mail oder einem Zahlungslink, der nach Facebook oder einem Paketdienst aussieht, es aber nicht ist.
• „Wir wickeln das über einen Treuhandservice ab.“ Beliebt bei günstigen Autos. Der angebliche Treuhänder ist eine gefälschte Seite, die der Betrüger selbst betreibt.
• Die traurige Geschichte. Ein Todesfall, ein Auslandseinsatz, eine Scheidung. Sie erklärt den niedrigen Preis und die Eile und soll vorsichtige Fragen unhöflich wirken lassen.
• Die Wohnung, die du nicht besichtigen kannst. Eine Wohnung zum Traumpreis, ein Vermieter im Ausland und eine Kaution vor jeder Besichtigung.

Was Facebook abdeckt und was nicht

Facebooks eigener Käuferschutz gilt nur für Käufe, die über den Checkout von Facebook bezahlt und verschickt werden, und nur in Ländern, in denen es diese Funktion gibt. In Deutschland läuft die Bezahlung in aller Regel außerhalb von Facebook. Dann schützt dich Facebook nicht.

Deinen Schutz bringt also die Zahlungsart mit: Bargeld bei der Übergabe nach der Prüfung oder ein Zahlungsdienst mit Käuferschutz. Eine normale Überweisung, eine Zahlung an „Freunde“ oder ein Link vom Verkäufer sind praktisch nicht rückholbar. Genau deshalb drängen Betrüger dich dorthin.

Bewertungen und Abzeichen helfen, aber sie beschreiben die Erfahrungen früherer Käufer, nicht diesen Artikel. Ein Konto lässt sich kaufen, und eine freundliche Gruppe kann sich gegenseitig bewerten. Nutze sie als ein Signal unter neun.

Facebook Marketplace Betrug melden: wenn du schon bezahlt hast

Sei schnell. Die erste Stunde zählt mehr als die nächste Woche.

1. Ruf deine Bank an und frag, ob sie die Zahlung stoppen oder zurückholen kann.
2. Eröffne einen Käuferschutz-Fall, wenn du über einen Dienst mit Käuferschutz bezahlt hast.
3. Melde Verkäufer und Anzeige bei Facebook, damit das Konto gestoppt wird, bevor es den nächsten Käufer erwischt.
4. Erstatte Anzeige bei der Polizei, in den meisten Bundesländern auch online über die Internetwache. In Österreich geht das bei jeder Polizeiinspektion.
5. Ändere dein Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn du einen Code weitergegeben hast.

Sichere Screenshots der Anzeige, des Profils und jeder Nachricht. Betrugskonten verschwinden gern, sobald sie bezahlt wurden.

FAQ: Betrug auf Facebook Marketplace

Weiterlesen: wie Betrüger gestohlene Gesichter wiederverwenden, in unserem Ratgeber zu Fotos von Liebesbetrügern.

Treffer der Gesichtssuche sind Spuren, kein Beweis für eine Identität. Nutze die Gesichtssuche nicht, um jemanden zu belästigen.