Cara Mengenali Penipuan Marketplace Facebook

Cara Cek Penjual Marketplace Facebook dalam 5 Menit

Sembilan pengecekan, sesuai urutan yang wajar. Lima yang pertama dilakukan sebelum kamu mengirim satu pesan pun. Empat sisanya sebelum kamu menyerahkan satu rupiah pun.

Tidak ada satu pengecekan yang jadi bukti. Penjual asli bisa saja baru di Facebook, dan penipu bisa membeli akun lama. Yang kamu cari adalah cerita yang tetap masuk akal dari segala sisi.

Pengecekan 1 dari 9

Buka Profilnya, Bukan Cuma Iklannya

Ketuk nama penjualnya. Yang kamu lihat adalah sebuah kehidupan, bukan toko.

• Umur akun. Baru bergabung bulan ini dan sudah menjual tiga iPhone? Tidak masuk akal.
• Riwayat. Orang sungguhan punya postingan bertahun-tahun, foto yang ditandai, dan teman yang berkomentar.
• Nama. Harus sama dengan nama di chat dan, nanti, dengan nama pemilik rekening atau e-wallet tujuan.

Profil yang dikunci itu umum dan bukan tanda bahaya dengan sendirinya. Artinya, pengecekan lain harus menanggung beban lebih besar.

Pengecekan 2 dari 9

Baca Rating Marketplace dan Iklan Lainnya

Profil Marketplace penjual menampilkan rating dan lencana kalau jumlahnya sudah cukup. Rating bagus dari banyak pembeli selama berbulan-bulan cukup menenangkan. Tidak ada rating sama sekali hanya berarti kamu tahu lebih sedikit.

Lalu gulir iklan lainnya. Orang yang sedang pindahan menjual lampu, sofa dan sepeda. Penipu mengiklankan HP laris yang sama berulang-ulang, kadang di beberapa kota sekaligus.

Pengecekan 3 dari 9

Cari Foto Barangnya di Google

Penipu jarang punya barang yang dijualnya, jadi mereka meminjam fotonya. Simpan foto iklannya, atau screenshot lalu potong sampai tinggal gambarnya, kemudian cari dengan Google Lens dan TinEye.

Foto yang sama di toko online, iklan lama atau iklan penjual lain berarti penjual ini mungkin tidak punya barangnya sama sekali. Bingung mau pakai mesin pencari yang mana? Perbandingan kami tentang teknik pencarian gambar menjelaskan keunggulan masing-masing.

Tidak ketemu apa-apa? Itu bukan jaminan aman. Ini penjelasan kenapa Google Lens tidak bisa menemukan apa-apa untuk sebagian foto, dan apa yang bisa dicoba berikutnya.

Pengecekan 5 dari 9

Cari Penjualnya di Tempat Lain

Penjual asli meninggalkan jejak. Cari nama dan username-nya di dalam tanda kutip, lalu cari orang yang sama di platform lain.

Banyak penjual kecil juga memajang barangnya di Instagram. Kalau penjualnya bilang begitu, minta username-nya dan cek apakah cocok. Kalau dia tidak mau memberi tahu, kamu bisa menemukan akun Instagram-nya dari foto. Olshop di Instagram dengan postingan bertahun-tahun dan komentar pembeli sungguhan sulit dipalsukan. Yang baru muncul minggu lalu tidak.

Pengecekan 6 dari 9

Minta Foto Bukti atau Video Singkat

Ini pengecekan yang tidak bisa disiapkan penipu. Minta foto baru barangnya di samping secarik kertas bertuliskan tanggal hari ini dan nama depanmu. Atau video 20 detik saat barangnya dinyalakan.

Untuk HP, minta juga nomor IMEI-nya, lalu cek apakah IMEI itu terdaftar di situs resmi Kemenperin sebelum kamu berangkat. HP dengan IMEI tidak terdaftar bisa tidak mendapat sinyal operator.

Penjual asli menghela napas lalu mengirimnya. Penipu tiba-tiba kameranya rusak, sedang sibuk, atau ada pembeli lain yang menunggu. Logika yang sama ada di panduan kami tentang cara verifikasi orang yang dikenal online.

Pengecekan 7 dari 9

Bandingkan Harganya

Cek harga barang yang sama di Tokopedia, Shopee atau iklan bekas lainnya. Konsol setengah harga, motor jauh di bawah harga pasaran atau kos dengan harga miring adalah umpan di sebagian besar penipuan Marketplace. Barang murah itu ada. Barang murah yang hanya bisa didapat kalau kamu transfer duluan, tidak ada.

Pengecekan 8 dari 9

Bayar dengan Cara yang Aman

• Ambil sendiri: bayar di tempat (COD), setelah barangnya kamu lihat dan coba.
• Harus transfer: cek dulu nomor rekening atau e-wallet tujuan di cekrekening.id, dan pastikan namanya sama dengan nama penjual. Rekening yang belum pernah dilaporkan tetap belum tentu aman.
• Jangan pernah: DP ke orang asing, transfer ke rekening atas nama orang lain, atau membuka link pembayaran dan file yang dikirim penjual.

DP untuk "menahan" barang adalah salah satu cara paling umum pembeli kehilangan uang. Jangan bayar DP ke orang yang belum pernah kamu temui.

Pengecekan 9 dari 9

Bertemu di Tempat Ramai dan Cek Sebelum Bayar

Pilih tempat yang ramai dan terang, misalnya minimarket atau mal. Ajak teman, beri tahu seseorang ke mana kamu pergi, dan coba barangnya dengan benar: nyalakan, pastikan tidak terkunci ke akun orang lain, coba pakai. Penjual yang terus memindahkan lokasi pertemuan ke tempat yang lebih sepi sudah memberi tahu semua yang perlu kamu tahu.

Modus Penipuan Marketplace yang Perlu Kamu Kenali

Penipu memakai ulang cara yang berhasil. Hafalkan kalimatnya, dan kamu akan mendengarnya datang.

• "Kirim kode OTP yang masuk, buat verifikasi." Kodenya untuk akun WhatsApp, e-wallet atau akunmu sendiri. Begitu diberikan, mereka bisa mengambil alih akunmu dan menipu orang lain atas namamu.
• "DP dulu, nanti barangnya saya tahan." Barangnya tidak pernah ada. Begitu DP masuk, akunnya hilang.
• "Saya di luar kota, barangnya dikirim saja." Sering disertai resi palsu, link pembayaran yang mirip Facebook padahal bukan, atau file yang diaku sebagai foto barang atau resi. Jangan pernah memasang file APK dari penjual: file seperti itu bisa mencuri data m-banking.
• "Pakai rekber saya saja biar aman." Rekening bersama yang diusulkan penjual sendiri bisa jadi milik penipu. Pakai hanya layanan yang kamu cari dan cek sendiri.
• Cerita sedih. Butuh uang untuk berobat, keluarga meninggal, mau pindah mendadak. Cerita ini menjelaskan harga murah dan desakan waktu, dan dibuat supaya pertanyaan hati-hati terasa tidak sopan.
• Kos atau kontrakan yang tidak bisa dilihat. Harga bagus, pemiliknya sedang di luar kota, dan minta uang muka sebelum survei.

Apakah Marketplace FB Aman? Yang Dilindungi Facebook

Perlindungan Pembelian Facebook hanya berlaku untuk barang yang dibeli dan dibayar lewat checkout Facebook, di negara tempat fitur itu tersedia. Cek tampilan iklan dan layar checkout sebelum kamu membayar.

Di Indonesia, transaksi Marketplace biasanya diatur sendiri lewat transfer bank, e-wallet atau COD. Transaksi seperti itu umumnya tidak dilindungi Facebook. Itu sebabnya penipu ingin semua urusan pembayaran terjadi di luar Facebook.

Rating dan lencana membantu, tapi isinya pengalaman pembeli sebelumnya, bukan barang yang ini. Akun bisa dibeli, dan sekelompok teman bisa saling memberi rating. Anggap itu satu sinyal di antara sembilan.

Kalau Kamu Sudah Terlanjur Transfer ke Penipu

Bergerak cepat. Satu jam pertama lebih penting daripada minggu berikutnya.

1. Hubungi bank atau penyedia e-wallet yang kamu pakai, laporkan penipuannya dan tanyakan apakah rekening tujuan bisa diblokir.
2. Laporkan nomor rekening penipu di cekrekening.id, supaya calon korban lain bisa melihatnya.
3. Laporkan penjual dan iklannya ke Facebook, supaya akunnya bisa dihentikan sebelum menipu pembeli berikutnya.
4. Buat laporan polisi lewat patrolisiber.id milik Bareskrim Polri atau di kantor polisi terdekat. Konten penipuan juga bisa dilaporkan ke aduankonten.id milik Komdigi.
5. Ganti password dan aktifkan verifikasi dua langkah kalau kamu sempat memberikan kode OTP.

Simpan screenshot iklan, profil, bukti transfer dan semua chat. Akun penipu biasanya menghilang begitu sudah dibayar.

FAQ Penipuan Marketplace Facebook

Bacaan terkait: bagaimana penipu memakai ulang wajah curian, di panduan kami tentang foto penipu cinta.

Hasil pencarian wajah adalah petunjuk, bukan bukti identitas. Jangan pakai pencarian wajah untuk melecehkan siapa pun.