01
Ouvre la recherche dans Safari
Va sur facialrecognition.app depuis ton iPhone. Tu y trouves la même recherche faciale que dans l'app, sur le même index, sans rien installer.
Récupérer l'app
Comment réinstaller Facial Recognition
La réponse dépend de ton téléphone. Sur Android, tu la réinstalles depuis Google Play comme d'habitude. Sur iPhone, l'app a été retirée de l'App Store en août 2026 et ne peut plus être téléchargée, donc ton abonnement passe sur la recherche de ce site.
Sur Android
Réinstalle-la depuis Google Play
Rien ne change pour Android. L'app est sur Google Play, où tu peux l'installer sur un nouveau téléphone ou la réinstaller sur le tien. Connecte-toi avec le même compte et ton abonnement et tes crédits sont là où tu les as laissés.
Sur iPhone et iPad
L'app ne peut plus être téléchargée
Si tu l'as encore sur ton téléphone, garde-la
Une copie installée continue de fonctionner. Ne la supprime pas et ne réinitialise pas ton téléphone sans sauvegarde : tant que la fiche n'est pas sur l'App Store, il n'y a aucun moyen de la remettre. Décharger l'app dans les réglages de stockage la retire aussi.
Si tu l'as déjà supprimée
Elle ne reviendra pas depuis tes achats, et la chercher dans l'App Store ne donnera rien. Ton compte, lui, est intact, et tout ce qu'il contient fonctionne sur le web. Suis les trois étapes ci-dessous.
02
Relie l'e-mail de ton compte
Ouvre la page de continuité et saisis ton adresse e-mail. Nous t'envoyons un lien de connexion. C'est ce qui fait passer ton abonnement et les crédits achetés dans l'app vers le web, alors commence par là.
03
Ajoute-la à ton écran d'accueil
Dans Safari, appuie sur le bouton Partager, puis sur Sur l'écran d'accueil. Tu obtiens une icône qui ouvre la recherche en un geste, là où se trouvait celle de l'app.
À propos de ton abonnement
Perdre l'app n'annule rien. Si tu t'es abonné via Apple, ton abonnement n'a pas été annulé et il se renouvelle normalement, sur le moyen de paiement de ton compte Apple. Si tu t'es abonné via Google Play, il se renouvelle là comme avant.
Ce que tu paies fonctionne toujours. Relie ton e-mail sur la page de continuité et le même abonnement et les mêmes crédits ouvrent la recherche ici sur le site, depuis n'importe quel appareil où tu te connectes.
Questions fréquentes
Pourquoi je ne trouve plus l'app sur l'App Store ?
Apple a retiré l'app iPhone de l'App Store en août 2026. Nous contestons la décision, mais nous ne pouvons pas promettre que l'app reviendra. L'app Android sur Google Play n'est pas concernée, et la recherche faciale de ce site fonctionne normalement.
Puis-je la réinstaller depuis mes achats ?
Non. Nous l'avons vérifié nous-mêmes : tant que la fiche n'est pas sur l'App Store, l'app ne réapparaît pas dans les apps achetées de ton compte Apple, il n'y a donc aucun moyen de la retélécharger sur un iPhone. Si elle est encore sur ton téléphone, laisse-la installée.
Mon abonnement a-t-il été annulé ?
Non. Le retrait n'annule rien. Si tu t'es abonné via Apple, ton abonnement n'a pas été annulé et il se renouvelle normalement. Relie ton e-mail et tu peux l'utiliser sur le site.
Que deviennent les crédits achetés dans l'app ?
Ils restent sur ton compte. Relie ton e-mail sur la page de continuité et connecte-toi avec sur le site : tes crédits t'y attendent. Ils fonctionnent sur le web exactement comme dans l'app.
L'app fonctionne-t-elle encore si je ne l'ai jamais supprimée ?
Oui. L'app sur ton téléphone continue de fonctionner. Un retrait de l'App Store empêche les nouveaux téléchargements, il n'éteint pas une copie déjà installée.
J'utilise Android. Est-ce que ça change quelque chose pour moi ?
Non. Facial Recognition est toujours sur Google Play et tu peux l'installer ou la réinstaller quand tu veux. Ton abonnement et tes crédits valent aussi sur le site, si tu préfères chercher depuis un ordinateur.
Toujours bloqué, ou quelque chose ici ne correspond pas à ce que tu vois ? Écris-nous à hi [at] doublecolourless.com et on règle ça.